La IA transformará radicalmente los negocios: la conclusión de un evento de ISDI

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La inteligencia artificial y su futuro inmediato ha sido el tema central de un evento organizado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI). En él, líderes y expertos se han reunido para discutir el futuro inmediato de la Inteligencia Artificial, resaltando su papel transformador en varios sectores clave y su continuo crecimiento en 2024.

Rodrigo Miranda, Managing Partner de ISDI, junto con otros expertos, compartió insights valiosos sobre cómo la IA sigue siendo un catalizador de cambio, enfatizando la importancia de abordar tanto sus oportunidades como sus desafíos éticos y prácticos. El primer aspecto sobre el que se detuvo Miranda ha sido la ciberseguridad.

Según su exposición, la IA será una herramienta indispensable en la lucha contra las amenazas cibernéticas, permitiendo una detección y respuesta mucho más ágiles y precisas que nunca antes».

Por su parte, Jorge Gómez Valverde, Profesor Asociado en ISDI, aseguró que «durante los últimos 25 años se ha trabajado limpiando los virus de los ordenadores de forma periódica… Esto ya no pasa porque la IA generativa ha revolucionado el panorama de la ciberseguridad, dotando a los sistemas informáticos con la capacidad única de anticipar y contrarrestar las amenazas más sofisticadas, como los virus informáticos, antes de que pongan en peligro la integridad de los datos y la infraestructura digital.

Esta transformación subraya el movimiento hacia sistemas de defensa más avanzados y proactivos, impulsados por algoritmos que pueden predecir y neutralizar amenazas antes de que ocurran, marcando un cambio paradigmático en cómo se aborda la seguridad informática.

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Hiperautomatización controlada

En esta era de la IA, la hiperautomatización se presenta como una revolución en la automatización empresarial, fusionando IA, Machine Learning y Automatización Robótica de Procesos (RPA) para crear sistemas que pueden aprender, adaptarse y realizar tareas complejas con poco o ninguna intervención humana.

Enfrentando este nuevo paradigma, Esther Checa, Global Head of Innovation en t2ó Group y una de las Top 100 Spanish Women Leaders 2023, reiteró la necesidad de un control humano, especialmente en el contexto de la IA generativa, subrayando que la combinación de IA y RPA está llevando la automatización a un nuevo nivel, permitiendo a las organizaciones optimizar procesos complejos de manera eficiente y efectiva.

«Vamos a tener la necesidad del control humano debido al impacto que puede tener desde un punto de vista de la percepción de la calidad«.

El potencial de la IA para pymes y autónomos

La conferencia también puso de relieve el papel esencial de la IA en la digitalización de las PYMES. Blanca Miñano, CEO & Founder SKINVITY, destacó la accesibilidad y el bajo coste de las soluciones de IA para los emprendedores, afirmando que «es prácticamente imposible que a día de hoy un autónomo o una PYME no consiga beneficiarse de la IA». Los expertos también subrayaron la importancia de la educación y la formación en IA y Machine Learning como pasos indispensables para los emprendedores que buscan implementar estas tecnologías de manera efectiva, marcando el comienzo de un proceso de transformación digital integral.

En resumen, estas son las tres tendencias clave para los empresarios en 2024:

  1. Soluciones de IA accesibles y escalables: La adopción de tecnologías de IA que sean fáciles de implementar y que no exijan una infraestructura tecnológica avanzada será fundamental. Estas soluciones permitirán a los emprendedores mejorar la eficiencia operativa y estratégica de sus negocios sin requerir inversiones prohibitivas, abriendo el camino para una mayor innovación y competitividad.
  2. Avance hacia modelos de negocio «Phygital»: La combinación de experiencias físicas y digitales se convierte en una tendencia dominante, con la IA actuando como un puente entre ambos mundos. Los emprendedores deben explorar cómo la IA puede enriquecer la interacción con los clientes, tanto en entornos físicos como en plataformas digitales, creando un ecosistema de negocio integrado y cohesivo.
  3. Integración de realidad virtual y Greentech: En un esfuerzo por crear negocios más sostenibles y experiencias de cliente inmersivas, la adopción de tecnologías de realidad virtual (VR) y soluciones Greentech, apoyadas por IA, representará una oportunidad de crecimiento. Estas tecnologías no solo pueden mejorar la propuesta de valor de una empresa sino también alinearla con las expectativas éticas y medioambientales de los consumidores modernos.

El evento en ISDI dejó en claro que, mientras avanzamos en 2024, la IA ofrece oportunidades sin precedentes para la innovación, la eficiencia y la seguridad. Sin embargo, aprovechar estas oportunidades requerirá de un compromiso sólido con la educación, la formación y la adaptación estratégica, así como un enfoque equilibrado que considere las necesidades de supervisión y dirección humana.

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