La salud y la atención hospitalaria está cambiando por mor de la inteligencia artificial, la automatización de procesos y las herramientas digitales. Esto ya se palpa en los propios centros, tras escuchar testimonios de varios profesionales del Hospital Quirónsalud Marbella en el marco del Congreso Startup Olé, organizado por la Red de Emprendedoras de Marbella (REM).
Distintos especialistas han participado en la mesa redonda “Innovación tecnológica al servicio de la salud”, reflejando cómo la tecnología está mejorando tareas administrativas, mejorando la precisión diagnóstica o reforzando la atención personalizada al paciente.
No obstante, uno de los mensajes más repetidos durante el encuentro fue que la digitalización está permitiendo recuperar uno de los activos más valiosos de la medicina: el tiempo de calidad con el paciente.
El impacto de Scribe en el Hospital Quirónsalud Marbella
El doctor Enrique Aycart, jefe del Servicio de Cirugía General del Hospital Quirónsalud Marbella, destacó el impacto de Scribe, una solución de inteligencia artificial implantada por el Grupo Quirónsalud que escucha la conversación entre médico y paciente, la transcribe automáticamente y genera el informe clínico correspondiente.
“Es como tener un residente aventajado en la consulta que toma nota de todo lo que hablan médico y paciente. Al terminar, existe un resumen estructurado de toda la conversación”, explicó.
La herramienta, que ya ha asistido más de 5,3 millones de consultas en los hospitales del grupo desde 2024 y es utilizada por más de 9.400 facultativos, ha demostrado ser especialmente útil en entornos internacionales como Marbella, donde una parte importante de los pacientes son extranjeros. Según Aycart, la traducción automática e inmediata al español facilita enormemente la comunicación y la elaboración de la documentación clínica.
Más allá de la eficiencia administrativa, el especialista subrayó que el principal beneficio es la humanización de la asistencia. “Podemos dedicar más tiempo al paciente y a la cercanía”, afirmó.
Un paciente más implicado en el cuidado de su salud
La doctora Isabel Blanco, jefa del Servicio de Ginecología, destacó cómo las herramientas digitales están transformando la relación entre profesionales y pacientes.
“Ponemos en el centro al paciente. Lo hacemos partícipe de su salud”, señaló.
La especialista puso en valor los canales digitales de seguimiento clínico, que permiten mantener una comunicación más fluida con los pacientes, monitorizar la evolución de los tratamientos mediante formularios específicos y resolver incidencias sin necesidad de desplazamientos innecesarios. Este modelo favorece una atención más continua y accesible, especialmente en procesos de seguimiento prolongado. Respecto al futuro de la profesión médica, Blanco rechazó la idea de que la tecnología pueda sustituir al facultativo. En su opinión, las herramientas digitales deben servir para reducir cargas administrativas y mejorar la eficiencia, pero siempre bajo el liderazgo y criterio clínico del especialista.
La inteligencia artificial revoluciona la cirugía
La aplicación de la inteligencia artificial en el ámbito quirúrgico fue otro de los aspectos destacados durante la mesa redonda. El doctor Fernando Gallardo, jefe del Servicio de Cirugía Vascular, explicó que la IA ya forma parte del trabajo diario de muchos especialistas y está transformando procesos clave como la planificación de intervenciones complejas.
“Las nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, representan una auténtica revolución en el sector sanitario”, afirmó.
Gallardo explicó que tareas que anteriormente requerían largos periodos de análisis y medición pueden realizarse ahora en cuestión de minutos gracias a algoritmos avanzados de procesamiento de imágenes y planificación quirúrgica.
“Procedimientos que antes tardaba una hora y media en medir y planificar, ahora la inteligencia artificial los realiza en escasos minutos y con una precisión cada vez mayor”, señaló.
Además, destacó el papel de la tecnología en la formación médica y en la difusión del conocimiento mediante retransmisiones en directo de intervenciones quirúrgicas complejas realizadas en el hospital.
Innovación para mejorar la adherencia terapéutica
La doctora Laura Rodríguez, especialista en Otorrinolaringología, presentó un ejemplo de cómo la tecnología también puede mejorar los tratamientos fuera del entorno hospitalario. En representación del jefe de servicio, el doctor Carlos O’Connor, explicó el desarrollo de una aplicación móvil destinada a pacientes con apnea del sueño que permite realizar ejercicios terapéuticos desde casa bajo supervisión médica. “El paciente puede realizar los ejercicios desde su domicilio utilizando la aplicación”, explicó.
Según los resultados obtenidos, la herramienta está contribuyendo a mejorar la adherencia al tratamiento y a reducir la gravedad de algunos casos de apnea obstructiva del sueño.
“Hemos comprobado que mejora la enfermedad y que pacientes con apnea severa pueden evolucionar hacia formas moderadas”, indicó.
La especialista subrayó que el desarrollo de este tipo de soluciones exige una sólida base científica y la realización de ensayos clínicos que avalen su eficacia.
Hacia una medicina más humana gracias a la tecnología
Durante el debate, moderado por Juan Antonio Mata, responsable de Sistemas del Hospital Quirónsalud Marbella, quedó patente que la tecnología no debe entenderse como un fin en sí mismo, sino como una herramienta al servicio de una mejor atención sanitaria.
La automatización de tareas administrativas, la optimización de la gestión clínica, la planificación quirúrgica asistida por inteligencia artificial o las nuevas herramientas de seguimiento remoto permiten liberar tiempo para aquello que sigue siendo insustituible: la escucha activa, el juicio clínico y el acompañamiento al paciente.
