ManpowerGroup, en su estudio anual del año pasado sobre el desajuste del talento, se detenía en sectores como el transporte, la energía, tecnología o la industria para comprobar hasta qué punto existía déficit de profesionales en el mercado. En general, las cifras del desequilibrio fueron altas en todas las actividades, superando el 75% en la mayoría de los casos.
En la edición 2026 de esta investigación, la consultora de recursos humanos pone la lupa sobre el sector de Telecomunicaciones, Medios y Entretenimiento. En este otro importante ámbito, la cifra sobre la escasez de talento que han indicado las empresas también es elevada: el 75% el porcentaje de las entidades españolas tiene dificultades para cubrir vacantes. El dato no mejora lo que se vio el año anterior y prácticamente alineado con la media global.
¿Por qué hay tantos problemas para cubrir vacantes en el sector de Telecomunicaciones, Medios y Entretenimiento?
La principal dificultad para encontrar profesionales en el mundo de las telecos viene dada por los cambios que está experimentando el sector, en el que hay una convergencia entre tecnología, contenidos y experiencia del usuario a cuya velocidad no se termina de adaptar el mercado laboral.
Aunque podría pensarse que el problema reside exclusivamente en la falta de perfiles tecnológicos, el informe revela una realidad más compleja: las competencias transversales se han convertido en el principal cuello de botella.
Las empresas señalan como principales carencias:
- Profesionalidad y ética de trabajo (47%)
- Comunicación y trabajo en equipo (42%)
- Pensamiento crítico y resolución de problemas (39%)
- Adaptabilidad y capacidad de aprendizaje (36%)
Se trata de habilidades clave en entornos dinámicos, donde los roles evolucionan rápidamente y la colaboración entre perfiles técnicos y creativos es constante. En otras palabras, no basta con saber hacer: es imprescindible saber adaptarse.
La inteligencia artificial no ha hecho más que añadir gasolina al fuego
En el plano técnico, la irrupción de la inteligencia artificial ha amplificado el problema. La demanda de profesionales con competencias en IA crece a un ritmo que el mercado no puede absorber.
En España, las mayores dificultades se concentran en:
- Alfabetización en inteligencia artificial (28%)
- Desarrollo de modelos y aplicaciones de IA (25%)
- Competencias en TI y datos (19%)
- Operaciones y logística (19%)
A nivel global, estas cifras son incluso más elevadas, lo que confirma que la IA no solo es una oportunidad, sino también un factor de presión sobre el talento disponible.
¿Qué están haciendo las empresas y qué deberían hacer?
Ante este escenario, las empresas españolas están optando por estrategias centradas en optimizar lo que ya tienen, es decir, mejorar su eficiencia interna (33%) y conceder una mayor flexibilidad laboral (31%)
Pero esto no parece ser suficiente y quizás deberían seguir el ejemplo de otros países en donde se están llevando a cabo medidas más agresivas como el incremento salarial o la ampliación del pool de talento. Este enfoque plantea una cuestión relevante: ¿es suficiente optimizar recursos en un contexto donde el problema es estructural?
El informe de ManpowerGroup deja una conclusión clara: el desajuste de talento en este sector no se resolverá con soluciones a corto plazo. Afrontarlo exige 4 claves diferenciadas:
- Inversión sostenida en formación, especialmente en competencias digitales y de IA
- Desarrollo de habilidades transversales desde etapas tempranas
- Nuevas propuestas de valor para atraer y fidelizar talento
- Modelos organizativos más flexibles y adaptativos
Begoña Fernández Lledo, directora de Desarrollo de Negocio en ManpowerGroup, concluye que “el sector de Telecomunicaciones, Medios y Entretenimiento se enfrenta a un desajuste de talento claramente estructural, impulsado por la velocidad de la transformación digital y la convergencia entre tecnología y contenidos. Las empresas no solo necesitan perfiles técnicos especializados, sino profesionales con capacidad de adaptación, pensamiento crítico y habilidades colaborativas que les permitan responder a un entorno cada vez más complejo y cambiante. Afrontar este reto exige ir más allá de las soluciones a corto plazo y apostar por estrategias sostenidas de desarrollo, fidelización y atracción de talento.”
