Medallia, la empresa líder a nivel mundial en Experiencia de Cliente y Empleado, acaba de nombrar a Nick Martin como Vicepresidente Senior (SVP) Internacional. El directivo trabajará desde la sede londinense de la compañía y se ocupará de liderar el área comercial de la entidad en los mercados de EMEA y APAC.
Desde la organización, se indica que Martín ejercerá un rol de suma importancia para la expansión global del negocio, de forma que uno de los grandes objetivos del nuevo Vicepresidente estará relacionado con el crecimiento de la cartera de clientes en el mundo. En colaboración con su equipo de trabajo, el foco del directivo también estará puesto sobre el fortalecimiento de los clientes ya existentes, así como la red de socios, considerada como un pilar fundamental en la estrategia comercial de Medallia.
Nick Martin, experiencia en grandes tecnológicas
El CEO de Medallia, Joe Tyrrell, destaca sobre Martin su gran enfoque con los clientes. “La experiencia que Nick brinda a Medallia es inestimable, y estamos realmente emocionados de darle la bienvenida para el nuevo puesto que desempeñará. Con un fuerte enfoque en las relaciones con los clientes, se integrará a la perfección con nuestro equipo internacional. Además, su experiencia y liderazgo ayudarán a Medallia a seguir siendo líder en el área de Experiencia de Cliente y Empleado a nivel global”, asevera Tyrrell.
El CV de Nick Martin es muy relevante desde el punto de vista de sus altas responsabilidades en compañías importantes del sector tecnológico. Con una trayectoria profesional de más de 25 años, el recién designado SVP, viene de ocupar el puesto de Jefe de Industrias Empresariales en AWS y anteriormente fue Jefe de Industrias Minoristas, Bienes de Consumo y Viajes en Google Cloud. A lo largo de su carrera, se ha centrado en impulsar el valor y el crecimiento de los clientes, eliminando cualquier barrera interna para lograr el éxito empresarial y obtener resultados óptimos.
Desde su nueva posición de liderazgo en Medallia, Martin espera afianzar la posición de liderazgo de la compañía en al área de CX, una palanca fundamental para la transformación empresarial.
