Un último informe sobre el comercio eléctrico evidencia que este sector ha ganado peso en las principales económicas de la eurozona, incluido nuestro país. El European E-Commerce Report 2026 elaborado por Ecommerce Europe con la colaboración de Adigital, señala que el ecommerce representa el 6,45% del PIB nacional, cifra que sitúa a España como uno de los grandes consumidores en los canales online.
Solo Estonia, Grecia, Francia y Dinamarca superan actualmente el peso que tiene el consumo digital sobre sus respectivas economías. La cifra española colocaría al territorio en esa quinta posición, superando ampliamente la media en Europa, que se sitúa en el 3,64%.
El impacto creciente del comercio electrónico en el PIB de España
La evolución refleja una tendencia sostenida durante los últimos años. En apenas un ejercicio, el comercio electrónico español ha incrementado casi medio punto porcentual su contribución al PIB, pasando del 5,97% registrado en 2024 al 6,45% actual. Detrás de este crecimiento se encuentra una combinación de factores que incluyen una mayor digitalización empresarial, la consolidación de los hábitos de compra online y el fortalecimiento de las infraestructuras logísticas.
Para Susana Voces, presidenta de Adigital y de esCommerce, el avance demuestra la madurez alcanzada por el sector. Según explica, el crecimiento continuado del comercio electrónico responde a la capacidad del ecosistema para generar confianza tanto en consumidores como en empresas, apoyándose en tres pilares fundamentales: la logística, la seguridad jurídica y la experiencia de compra.
Los números del ecommerce en 2025
Más allá de su peso sobre el PIB, España también destaca por volumen de negocio. La facturación B2C alcanzó los 108.700 millones de euros durante 2025, tras crecer un 14% respecto al año anterior. Esta cifra sitúa al mercado español entre los más relevantes del continente y confirma la aceleración de un modelo de consumo que ya forma parte de la vida cotidiana de millones de ciudadanos.
Los hábitos de compra continúan evolucionando. Actualmente, el 72% de los españoles de entre 16 y 74 años realiza compras online, una proporción que sigue aumentando año tras año. Aunque todavía se encuentra ligeramente por debajo de la media europea, situada en el 77%, el crecimiento sostenido evidencia que el comercio digital sigue ampliando su base de usuarios.
El gasto también ha experimentado una transformación significativa. En los últimos cinco años, el desembolso medio anual de los consumidores españoles en compras online prácticamente se ha triplicado hasta alcanzar los 2.270 euros.
Google sigue siendo el rey de las búsquedas
En otro tipo de detalles, el informe mantiene que la búsqueda de productos sigue siendo cosa de Google. El 95% de los consumidores sigue empleando esta web para informarse, comparar y acceder a las plataformas de venta. De este modo, el posicionamiento online sigue siendo clave para las marcas y el marketing digital.
En cuanto a las propias tiendas, se indica que el 92% de las compañías que venden por internet lo hacen a través de páginas web o aplicaciones propias, mientras que el 32% complementa esta estrategia mediante marketplaces. Esta combinación permite a las empresas equilibrar el control sobre la experiencia de cliente con el acceso a grandes audiencias digitales.
La logística, el otro factor detrás de la evolución del ecommerce
Uno de los motivos que explican la evolución en el peso del PIB y la facturación del comercio electrónico se explica desde la logística. Sector que ha incorporado servicios más flexibles y cuya gestión de pedidos crece a doble dígito. Además, la sostenibilidad en este ámbito también ha ganado protagonismo con la incorporación de la movilidad eléctrica en las empresas de reparto. El 62% de las compañías logísticas ya utiliza flotas eléctricas o de bajas emisiones.
La IA y lo que viene que la nueva tecnología
La velocidad de crucero que ha alcanzado el ecommer puede aumentar su ritmo con la incorporación de la IA en el sector. Sobre ella, el informe mantiene que el el 21,1% de las empresas españolas con más de diez empleados ya utiliza este tipo de herramientas, si bien su implementación en muchos casos se encuentra en fase de desarrollo. No obstante, los expertos anticipan que los agentes de IA pueden cambiar totalmente la experiencia de compra en los próximos años. Todo ello en cumplimiento de la nueva regulación vigente.
