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Los 27 respaldan crear un mecanismo de resolución de disputas comerciales alternativo fuera de los tribunales

julio 23
13:52 2014

Los ministros de Competitividad de la UE han respaldado este miércoles la propuesta de la Comisión Europea de crear un mecanismo de resolución de disputas comerciales alternativo para resolver litigios entre consumidores y empresas fuera de los tribunales, así como un segundo mecanismo específico para resolver los casos que afectan a las transacciones electrónicas.

BRUSELAS, 30 (EUROPA PRESS)

Los ministros de Competitividad de la UE han respaldado este miércoles la propuesta de la Comisión Europea de crear un mecanismo de resolución de disputas comerciales alternativo para resolver litigios entre consumidores y empresas fuera de los tribunales, así como un segundo mecanismo específico para resolver los casos que afectan a las transacciones electrónicas.

El objetivo de ambos mecanismos es facilitar acuerdos simples, rápidos y más baratos entre consumidores y empresas a la hora de resolver disputas sobre la venta de productos y servicios fuera de los tribunales. Bruselas presentó ambas propuestas el pasado 29 de noviembre.

El Ejecutivo comunitario defiende fijar "principios comunes mínimos de calidad" para garantizar que "todos" los organismos o entidades que ofrezcan en los Veintisiete el Mecanismo de Resolución de Disputas Alternativo son "imparciales, transparentes y eficientes", aunque los sistemas nacionales existentes "deben poder continuar operando en el nuevo marco". Este mecanismo será complementado a su vez con un Mecanismo de Disputas Online a través de la creación de una web interactiva, en todas lenguas oficiales de la UE y de acceso gratuito.

Las decisiones que adoptan los mecanismos de resolución de disputas alternativos que existen en la actualidad en algunos de los distintos Estados miembros tienen un estatus muy diferente según el país y dependen según qué Estado miembro de entidades públicas o privadas.

El comisario europeo de Salud y Protección al Consumo, John Dalli, ha calificado de "buena noticia" el "respaldo político" de los Veintisiete a las propuestas de Bruselas, porque una vez sean definitivamente aprobadas "ayudará a los 500 millones de consumidores de Europa a resolver sus disputas con los comerciantes sin tener que ir a los tribunales" y por tanto "soluciones más rápidas, fáciles y baratas".

Tras el respaldo de los Veintisiete, Dalli ha confiado en que los Veintisiete y el Parlamento Europeo puedan llegar a un acuerdo sobre las propuestas para adoptarlas de manera definitiva "antes de finales de 2012".

"El hecho de que los Gobiernos de la UE hayan hecho progresos tan rápido sobre estas propuestas que adoptó la Comisión hace sólo seis meses demuestra la importancia que los Estados miembros dan a colocar a los consumidores en el centro del mercado interior", ha asegurado el comisario en un comunicado.

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