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Los altavoces inteligentes no terminan de conectar con el consumidor

Los altavoces inteligentes no terminan de conectar con el consumidor
octubre 18
09:30 2019

Con una penetración escasa en el usuario, los altavoces inteligentes que más triunfan son los de la familia de Google Home, seguido de los Amazon Echo y el Homepod de Apple.

AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) ha presentado los resultados de su primer estudio realizado a través del AIMC Q Panel, su propio panel de internautas, sobre los asistentes virtuales de voz. La conclusión más importante de la investigación es el poco protagonismo que tienen estos dispositivos en el mercado.

Hoy en día tan solo un 7% de los encuestados afirma disponer de al menos un altavoz inteligente en su hogar. Hace cerca de un año, las pasadas Navidades, las grande marcas empezaban a lanzar al mercado sus altavoces, con lo cual, el bajage de casi de 12 es aún pobre.

Con todo, AIMC pretende conocer mejor cuáles son los hábitos de uso que los internautas tienen con los asistentes, desde qué dispositivos interactúan, funcionalidades que más realizan y los momentos de interacción más habituales, hasta sus propias impresiones personales sobre esta tecnología.

Los altavoces inteligentes más populares

En cuanto a las marcas más populares, vemos cómo Google ha conseguido imponerse frente a sus competidores, gracias a su familia Google Home (45%), seguido de los Amazon Echo (38%) y, muy por detrás Apple con su Homepod (6%).

El smartphone es el dispositivo estrella para utilizar los asistentes, aunque el altavoz sale ganando si tenemos en cuenta la frecuencia de uso diaria, ya que un 43% afirma haberlo utilizado el día antes de realizar la encuesta, algo que parece bastante coherente teniendo en cuenta las posibilidades de uso que ofrecen estos dispositivos.

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Atendiendo a las posibilidades que ofrecen los altavoces inteligentes en los hogares, vemos cómo el 40% de los internautas que poseen un altavoz declara darle algún uso domótico en el hogar. El control de la iluminación es la opción estrella con un 76% de respuestas.

El salón es el lugar favorito de la casa para colocar el dispositivo (57%), seguido del dormitorio (25%) y la cocina (8%). Tan solo un 4% opta por el baño, mientras que un 10% de usuarios asegura mover el altavoz dependiendo del uso.

que controla un altavoz inteligente.

Por último, el estudio pone de manifiesto que solo un 6,4% muestran la intención de comprar próximamente este tipo de dispositivo; un 58% opta por el “Quizás”, mientras que un 36% niega tener intención de hacerse con uno en un futuro próximo.

Reconocimiento de voz: gana Siri

Aunque el reconocimiento digital de voz es una tecnología que se remonta a varias décadas atrás, no fue hasta 2011, con el lanzamiento de Siri por parte de Apple, cuando la mayor parte de los usuarios comenzaron a familiarizarse con el término de asistente virtual de voz.

Casi una década después, prácticamente la totalidad de los internautas (93%) ha oído hablar de este tipo de asistentes, y Siri continúa siendo el más reconocido (74%), seguido de Alexa de Amazon que, rápidamente, ha conseguido posicionarse en segunda posición (59%), seguido del Asistente de Google (52%), que ocupa la tercera posición.

No obstante, y a pesar de conocer esta tecnología, tan solo el 45% de usuarios ha utilizado algún tipo de asistente en el último año, siendo el smartphone el dispositivo más utilizado para interactuar (85%), muy por encima de las tablets (18%), los PCs (17%) o el coche (15%).

uso del asistente de voz

Inteligentes sí, pero con mucho margen de mejora

Tras analizar los resultados, parece evidente es que los internautas creen que los asistentes han venido para quedarse, aunque ello no quita que la tecnología necesite mejorar aún. La frase “el asistente de voz es una moda pasajera” es la que muestra más disconformidad entre los entrevistados, con un 3,3 sobre 10 de nota media, mientras que “Aún les queda mucho por mejorar” es la frase mejor valorada, 7,7 puntos.

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Alberto Perez

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