La empresa logística Correos Express ha anunciado que ha diseñado un aplicación basada en inteligencia artificial para la recogida de paquetes. Anteriormente ya usaba esta tecnología para procesos de reparto.
El departamento de Sistemas y Tecnología de Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, ha desarrollado una aplicación basada en la Inteligencia Artificial que permite optimizar el proceso de recogida de envíos.
Correos Express utilizaba ya la Inteligencia Artificial en su Sistema de Gestión Dinámica de Reparto y ahora completa el proceso con el nuevo sistema de IA para recogidas, tanto para empresas como para particulares. Esta mejora aporta a los ecommerce y Pymes transparencia, seguridad y, sobre todo, calidad.
Un ecommerce más inteligente de la mano de Correos Express
Con estas aplicaciones, Correos Express ha puesto su granito de areno para hacer del gran sector del ecommerce un entorno más inteligente para beneficios de los usuarios.
La última aplicación identifica de manera predictiva las necesidades de los clientes y sus servicios. Gracias a este nuevo desarrollo, se pasa de distribuir las recogidas de manera manual según el código postal del cliente, a balancear las rutas y los horarios de los conductores según el día a día del volumen de la carga y de la concurrencia que éstos tengan, ya que geoposiciona el 97% de la mercancía.
Por tanto, detalla qué conductor recoge el envío, cómo, qué carga lleva cada furgoneta o cuáles son las paradas de recogidas. El sistema ofrece así la ruta más eficiente, una máxima trazabilidad, una optimización del trabajo del conductor, un mayor control del producto, una mejora de los tiempos de la actividad y una mayor respuesta.
La logística de los “cero errores”
Según Correos Express, la nueva mejora beneficia al conjunto de clientesy, especialmente, a las pymes, ya que dispondrán de un servicio “cero errores”, el cual mejorará la percepción de calidad, su experiencia y les ayudará a desarrollar e impulsar su negocio.
