Diez años después de su nacimiento como proyecto empresarial, ILUNION reafirma su liderazgo como referente de la economía social en España. La compañía perteneciente al Grupo Social ONCE ha demostrado que es posible construir un negocio competitivo y solvente sin renunciar a la ética, y llevando la sostenibilidad y la inclusión por bandera.
Sirva esta primera reflexión sobre la firma para presentar los grandes logros que se reflejan en su Informe de Sostenibilidad 2024. Y empezando por lo prioritario para ILUNION – las personas – corresponde hacer alusión a sus casi 43.000 trabajadores (el 39% con discapacidad), así como el impacto directo en miles de vidas. Con presencia en sectores estratégicos, el grupo es un ejemplo tangible del éxito que supone poner a las personas en el centro. Además de este eje, la memoria subraya los avances que se están produciendo en materia inclusión laboral, acción social, descarbonización y buen gobierno.
Los grandes hitos de ILUNION (ejercicio 2024) definen su modelo empresarial
El grupo, que presta servicios en más de 50 líneas de negocio y ha superado los 25.300 clientes, ha cerrado su ejercicio 2024 con una facturación histórica de más de 1.300 millones de euros. Estos buenos indicadores se ven acompañados de grandes avances en la sostenibilidad.
“La sostenibilidad ASG se va haciendo realidad en ILUNION a través de acciones, proyectos y decisiones que van mucho más allá del cumplimiento normativo”, explica Ana López de San Román, directora de Ética, Sostenibilidad y Alianzas del grupo.
Durante 2024, ILUNION ha dado un paso más en su enfoque social con el lanzamiento de una plataforma de voluntariado corporativo que ha movilizado a más de 7.000 empleados en 89 acciones solidarias, alcanzando a más de 20.000 beneficiarios. Este impulso a la participación se ha complementado con la formalización de 61 alianzas estratégicas con entidades del tercer sector, reforzando su ecosistema colaborativo.
El grupo sigue avanzando en su apuesta por el talento diverso y por una cultura corporativa basada en valores. Su propósito —“Construir un mundo mejor con todos incluidos”— no es solo un lema, sino una hoja de ruta visible en sus políticas de empleo, su inversión en formación y la generación de oportunidades para colectivos vulnerables.
Más cerca de la neutralidad climática
En materia ambiental, ILUNION ha intensificado sus esfuerzos por avanzar hacia la neutralidad climática, con medidas concretas en áreas como la eficiencia energética y el uso de energías renovables. Estas acciones se han centrado especialmente en sus divisiones con mayor impacto ambiental, como ILUNION TextilCare, ILUNION Hotels, ILUNION Facility Services e ILUNION VidaSénior.
La actualización y verificación de la huella de carbono, junto a planes de acción climática alineados con estándares internacionales, reflejan el compromiso de la compañía con una transición ecológica justa y coherente con su plan estratégico: el ILUNION Sustainability Way 2023-2027.
Transparencia, derechos y escucha activa
El grupo también ha avanzado en el fortalecimiento de su buen gobierno corporativo, aplicando su Política de Derechos Humanos en todas las unidades de negocio, en el marco del proyecto #ILUNION4HumanRights. Este esfuerzo refuerza su posición como actor comprometido con los principios éticos y los derechos fundamentales, tanto dentro como fuera de la organización.
A ello se suma la mejora de su Stakeholders APP, una innovadora herramienta que permite gestionar de forma integral el diálogo, las alianzas y el seguimiento de reconocimientos y acciones sociales. Esta plataforma, reconocida como buena práctica por el Club de Excelencia en la Gestión y DIRSE, se integra con un Cuadro de Mandos de ODS, que mide de forma rigurosa la contribución de ILUNION a la Agenda 2030.
