CaixaBank acaba de cerrar el primero de sus tres años que contemplan su hoja estratégica y lo hace de la mejor manera, es decir, cumpliendo y superando los objetivos marcados en dicho plan. El banco acaba de hacer público su balance correspondiente al año pasado, logrando un beneficio neto de 5.891 millones de euros, un 1,8% más que el año anterior.
El consejero delegado del grupo, Gonzalo Gortázar, ha afirmado que 2025 ha sido “un año muy exitoso” en el que CaixaBank ha superado los objetivos marcados al inicio del ejercicio. El Consejo de Administración propondrá a la Junta de Accionistas un dividendo complementario que eleva la retribución total al accionista de 2025 hasta los 3.499 millones de euros, el 59,4% del beneficio neto. La entidad mantendrá una política similar en 2026.
Cierto que es no es un 20% de crecimiento del beneficio que se cosechaba hace justo doce meses, pero también lo es que el entorno ha sido bien distinto en 2025. Se trataba de mantener y crecer en rentabilidad dentro de un contexto de contención y descenso de tipos de interés. Y CaixaBank lo ha conseguido, apoyándose en su intensa dinámica comercial.
El impacto de los tipos de interés más bajos en las cuentas de CaixaBank
El descenso de los tipos de interés tuvo un impacto directo en el margen de intereses, que cayó un 3,9% hasta los 10.671 millones de euros. Sin embargo, la entidad logró compensar parcialmente este efecto gracias al aumento de la actividad y al crecimiento de los ingresos por servicios, que alcanzaron los 5.266 millones de euros, un 5,4% más.
El margen bruto se situó en 16.270 millones de euros, un 2,5% más, mientras que el margen de explotación alcanzó los 9.855 millones. La rentabilidad sobre fondos propios tangibles (ROTE) se mantuvo en un sólido 17,5% y la ratio de eficiencia cerró el ejercicio en el 39,4%, reflejando el control de costes y la mejora de la productividad.
El resultado del año estuvo condicionado, además, por el impacto del Impuesto sobre el margen de intereses y comisiones, que supuso un cargo de 611 millones de euros.
El área comercial de CaixaBank sigue tirando fuertemente en los resultados del banco
En esta vertiente comercial, la organización cuenta con más de 664.000 millones de euros en activos y presta servicio a 20,7 millones de clientes en España y Portugal a través de una red que supera las 4.500 oficinas, una de las más extensas del país.
A lo largo del 2025, la cartera de CaixaBank siguió creciendo, con 390.000 nuevos clientes netos en España, consolidando su liderazgo en cuotas de mercado.
Según explica Gortázar, la confianza de los clientes y el impulso de la actividad comercial han permitido revisar al alza las previsiones de crecimiento y rentabilidad del Plan Estratégico, en un entorno macroeconómico que ha evolucionado mejor de lo esperado.
Un volumen de negocio en expansión
El volumen de negocio del grupo alcanzó los 1,1 billones de euros al cierre de 2025, lo que supone un crecimiento del 6,9% respecto al año anterior. Este avance se explica por la positiva evolución tanto del crédito como de los recursos de clientes. La cartera de crédito sano creció un 7% en el conjunto del ejercicio, hasta situarse en 376.182 millones de euros, impulsada por la recuperación de la demanda y por el buen comportamiento del crédito a empresas y familias.
El crédito a empresas aumentó un 7,6%, reflejando el apoyo del banco a la inversión productiva y al tejido empresarial. En el ámbito de los hogares, la financiación para la adquisición de vivienda creció un 6,5%, mientras que el crédito al consumo registró un incremento del 12,4%, uno de los más dinámicos del ejercicio.
Por su parte, los recursos de clientes alcanzaron los 731.936 millones de euros, un 6,8% más que en 2024. Destacó especialmente el crecimiento del ahorro a la vista, que superó los 365.000 millones de euros, así como el avance de los pasivos vinculados a seguros. Los activos bajo gestión crecieron a doble dígito, hasta 202.860 millones de euros, impulsados por la favorable evolución de los mercados financieros y por unas suscripciones netas que se situaron cerca de los 16.000 millones de euros en el conjunto del año.
Imagin sigue su imparable crecimiento
La estrategia digital del grupo volvió a jugar un papel clave en 2025. imagin, el neobanco de CaixaBank, cerró el ejercicio con cerca de cuatro millones de clientes, un 10% más que el año anterior, y un volumen de negocio que alcanzó los 22.000 millones de euros tras crecer un 25%. Aproximadamente la mitad de los nuevos clientes captados en España se incorporaron a través de esta plataforma, que ya alcanza una cuota del 9% en nóminas.
El crecimiento de imagin se apoya en una oferta integral de productos y servicios bancarios, gestionados de forma completamente digital, pero respaldados por la red física y los gestores especializados de CaixaBank, una combinación diferencial frente a otros neobancos.