Es sabido que el ritmo de la innovación de las pymes siempre va por detrás en su comparación con la gran empresa. Por una cuestión lógica de recursos y de tamaño, los directivos de las pymes siempre necesitan más seguridad para acometer sus inversión en distintos procesos. Pero la IA ha irrumpido con mucha fuerza en todos los negocios y su integración parece ya una cuestión de vida o muerte.
La digitalización, sea con la IA u otros equipos, sigue siendo uno de los retos que tienen los directivos en las pymes, aunque 2024 se presenta con otros desafíos que han identificado los expertos de The Valley, escuela de negocios referente en business & tech. El punto de partida para las pymes, según esta institución, pasa por anticiparse a los cambios, siendo la capacitación en nuevas tecnologías fundamental para mantener la relevancia en un mercado altamente competitivo.
Según un estudio de Qonto, el 40% de los directivos de pymes españolas tiene previsto aumentar la inversión en nuevas tecnologías y digitalización en el 2024. Juan Luis Moreno, Director de Innovación de The Valley, destaca que «a medida que avanza la digitalización empresarial, se necesitarán perfiles especializados para adaptarse al cambio y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las innovaciones tecnológicas».
Los 5 grandes desafíos de las pymes en 2024
- Gestión de la plantilla multigeneracional: Con el mercado laboral conformado por profesionales de hasta cinco generaciones diferentes, las pymes, al ser organizaciones más pequeñas, experimentan una diversidad generacional más marcada. La gestión de la comunicación se vuelve crucial para adaptarse a las diferentes perspectivas y estilos de trabajo de empleados de diferentes edades, lo cual es esencial para mantener la cohesión y eficacia organizativa. La capacitación para adquirir competencias digitales es clave, especialmente considerando la brecha existente y la importancia de estas habilidades en el entorno laboral actual.
- Cerrar brechas en ciberseguridad: Con el incremento de la digitalización y la presencia online de las empresas, se ha observado un aumento en las amenazas cibernéticas. La seguridad de la información y los datos se vuelve un tema crítico que las empresas deben abordar. Las pymes, en particular, son objetivos atractivos para los ciberdelincuentes, por lo que los directivos deben tomar medidas proactivas en materia de ciberseguridad que se integren en todas las decisiones empresariales.
- El triángulo de la innovación, la tecnología y el talento: Aunque las pymes pueden carecer de los mismos recursos que las grandes empresas, la innovación, la adopción de tecnologías y la atracción de talento son cruciales para su competitividad. Los profesionales en cargos directivos deben encontrar maneras eficientes de incorporar tecnologías avanzadas, fomentar la creatividad en la innovación y atraer a profesionales capacitados que impulsen el crecimiento.
- La visión estratégica del talento: La gestión del talento se vuelve crítica en las pymes debido a su tamaño y estructura, y la pérdida de empleados clave puede tener un impacto significativo en su eficacia operativa. Los directivos deben identificar y desarrollar habilidades clave entre su personal, promoviendo un ambiente de aprendizaje continuo y ofreciendo oportunidades de crecimiento.
- La urgencia de la digitalización: La transformación digital se presenta como una prioridad para las pymes, requiriendo una adaptación rápida y efectiva para mejorar su eficiencia y competitividad. Los directivos deben liderar la adopción de soluciones digitales adaptadas a las necesidades específicas de la empresa, aprovechando tecnologías que les permitan optimizar procesos, llegar a nuevos mercados y mejorar la experiencia del cliente. En este sentido, The Valley y Telefónica han creado un programa para formar a cargos directivos en habilidades digitales, que está subvencionado y accesible en varias regiones de España.