Ante unas cifras al alza del absentismo laboral en España, la situación requiere una amplitud de miras y mucha experiencia para abordar un problema que afecta tanto a personas como a las empresas. La metodología de Q-ready (Quirónprevención) se adapta a cada caso y pone el foco en la promoción de la salud y en la cultura del bienestar con medidas cortoplacistas mezcladas con una visión a largo plazo.
Si bien el mercado laboral en España transita por senderos muy positivos, hay problemas que no se consiguen atajar, aunque haya periodos de bonanza. El absentismo laboral representa esa verdad incómoda que siempre hay que subrayar ante cualquier balance. Y el del año pasado no es nada positivo. A cierre del ejercicio 2024, el índice de absentismo por motivos de salud alcanzó un 5,8%, representando un 80% del total de las ausencias del puesto de trabajo.
Si atendemos a los datos sobre las incapacidades temporales por contingencia común (ITCC), en el periodo de los últimos 5 años, la incidencia ha crecido de forma sobresaliente con incrementos a dos dígitos en el número de nuevos expedientes, superando los 8,7 millones de expedientes en el 2024.
A cierre del ejercicio 2024, el índice de absentismo por motivos de salud alcanzó un 5,8%, representando un 80% del total de las ausencias del puesto de trabajo
Además, se puede observar cómo el número de procesos de IT con duración mayor a 365 días ha supuesto un incremento del 290% en el mismo periodo. Si observamos los datos económicos, al cierre del ejercicio 2024 el coste directo del absentismo por IT, llegó a los 30.000 millones de euros, con una distribución prácticamente al 50% para el Sistema y para las empresas.
Este problema afecta a todos los sectores con un mayor impacto en la industria (6,4%), en los servicios (5,9%) y en menor medida en la construcción (5,2%), lo que supone un sufrimiento para la población trabajadora muy importante al no poder acudir a su puesto de trabajo más de 1 millón de personas diariamente por motivos de salud.
Las patologías que más días baja aportan al sistema son las musculoesqueléticas acorde con el numero de casos, pero la salud mental y los trastornos del comportamiento ya representa el segundo grupo de patologías por número de días baja a pesar de no representar ese orden en el caso de los expedientes. Estas enfermedades presentan un crecimiento muy significativo y en determinados sectores (sociosanitario, educación) su incremento es exponencial de forma casi pareja, en duración, a los TME.
Es destacable la recidiva de este tipo de casos, siendo un 25% de las reincidencias después de un proceso de IT. Ante este panorama, los especialistas instan a analizar la situación con rigor y profundidad, ya que las cifras de absentismo laboral seguirán una tendencia al alza implicando a trabajadores jóvenes y otros profesionales que se encuentren en entornos de alta exigencia.
Q-ready: los expertos de Quirónprevención en abordar el absentismo laboral
Teniendo en cuenta que en el absentismo laboral se dan cita factores como la salud de las personas y la economía de las empresas – las horas no trabajadas suponen pérdidas para las organizaciones – quizás está faltando una visión más holística y estratégica para abordar esta problemática que arrastra España desde hace años. Una estrategia que integre distintos protocolos e incremente la agilidad en todos los procesos.
De manera genérica, este es el punto de partida para abordar esta situación. Sin embargo, cada empresa es un mundo y, por tanto, requiere de un análisis mucho más específico. Ese es el trabajo que realiza Q-ready, la unidad de Quirónprevención dedicada a gestionar el absentismo en las compañías. Su metodología, en la que se dan cita herramientas tecnológicas y expertos de distintos ámbitos, tiene ventajas claras tanto para el empleado como para la organización.
Una de las claves de Q-ready pasa por la agilidad y la adaptación a cada situación. Los contactos médico-paciente se desarrollan en un periodo de 24-48 horas desde la comunicación de la ausencia o baja. A partir de ese momento, los expertos proceden con atención personalizada para cada trabajador, de acuerdo a su patología o motivo. El seguimiento de cada caso es continuo, así como los análisis o pruebas pertinentes.
Q-ready analiza, previene y mejora modelos de bienestar laboral con un enfoque integral
En la gestión de estos procesos se dan cita software de gestión específicos y médicos especializados. Además, el servicio se apoya en la extensa red compuesta por centros de Quirónsalud y Quirónprevención. La alternativa sería apostar por un servicio médico mancomunado para optimizar recursos en zonas concretas.
El dinamismo del plan es continuo, ya que Q-ready también lleva a cabo actividades de consultoría para proponer mejoras en los modelos de prevención y bienestar de las empresas.
Luis Iglesias, Director del Área de Gestión Absentismo de Quirónprevención, como responsable de Q-ready, afirma que “el absentismo es una lacra para la productividad de las compañías y de la sociedad en su conjunto y se deben emplear las herramientas idóneas para prevenirlo, entendiendo la promoción de la salud como la palanca del cambio”.
Por ello, a la hora de explicar el funcionamiento de esta unidad, la clave que cita Iglesias está en la prevención del problema y en la recuperación de la salud del empleado. En otras palabras, el foco se sitúa en la promoción del bienestar de los profesionales y, por su puesto, esto incluye tanto a la salud física como mental, con todo lo que ello supone a la hora de implementar medidas concretas.
“El absentismo es una lacra para la productividad de las compañías y de la sociedad en su conjunto y se deben emplear las herramientas idóneas para prevenirlo, entendiendo la promoción de la salud como la palanca del cambio”