Los avales en las empresas son herramientas esenciales para operaciones estratégicas y procesos complejos, de tal forma que todo lo que signifique agilizar estos trámites serán buenas noticias para los negocios.
Cabe destacar que en este segmento, Santander mantiene una posición de liderazgo en el mercado con más de 140.000 contratos activos. Desde 2020, el banco se convirtió en la primera entidad de la banca española en lanzar un servicio de avales digitales nacionales e internacionales completamente integrado. Aquella iniciativa permitió a las empresas solicitar, gestionar y realizar el seguimiento de sus avales mediante procesos totalmente digitales, eliminando buena parte de las gestiones presenciales y reduciendo significativamente los tiempos de tramitación.
Nuevas capacidades digitales para la gestión de avales
Aquel servicio presenta hoy una evolución, con nuevas funcionalidades digitales que permiten a empresas y gestores disponer de una visión más completa y centralizada de sus líneas de avales. La evolución tecnológica facilita el acceso a información relevante sobre límites disponibles, riesgo consumido y condiciones asociadas a cada operación, mejorando el control y la planificación financiera.
Estas mejoras anunciadas por Santander buscan transformar la experiencia de uso de un producto tradicionalmente asociado a procedimientos complejos y documentación intensiva. La digitalización permite ahora simplificar la consulta y el seguimiento de la información, favoreciendo una gestión más eficiente tanto para las empresas como para los equipos especializados del banco.
Por otro lado, se trabaja para hacer entornos más intuitivos, accesibles y transparentes que faciliten la relación diaria entre la entidad financiera y sus clientes empresariales. Esa es una de las bases sobre las que se trabaja en los departamentos de innovación de Santander.
Y esto es clave en la gestión de avales, ya que estos desempeñan un papel esencial en numerosos momentos críticos de la vida empresarial. Son habituales en procesos de contratación pública, proyectos de expansión, operaciones de comercio exterior, ejecución de grandes infraestructuras o acuerdos comerciales que requieren garantías financieras. Su función consiste en aportar confianza y seguridad entre las partes implicadas, permitiendo que muchas operaciones puedan llevarse a cabo en condiciones de menor riesgo.
Sin embargo, la creciente complejidad de los mercados y la aceleración de los procesos empresariales han elevado las exigencias sobre este tipo de soluciones. Las compañías demandan hoy una gestión más rápida, una mayor visibilidad sobre su capacidad de riesgo y herramientas que les permitan tomar decisiones con información actualizada y accesible.
La experiencia de Santander en el negocio de los avales
Más allá de la innovación tecnológica, Santander mantiene una posición destacada en el negocio de avales y financiación especializada gracias a la experiencia de sus equipos y a su capacidad para gestionar operaciones de elevada complejidad y volumen. La combinación de especialización técnica y herramientas digitales constituye uno de los pilares sobre los que la entidad está construyendo su propuesta para el segmento empresarial.
La estrategia responde también a una tendencia cada vez más visible en el sector financiero: la necesidad de ofrecer soluciones que integren asesoramiento especializado y tecnología avanzada. Las empresas no solo buscan financiación o garantías, sino plataformas que les permitan gestionar sus operaciones de forma más sencilla y disponer de información útil para la toma de decisiones.
En este escenario, la digitalización de los avales representa un paso más en la transformación de la banca corporativa hacia modelos más conectados, ágiles y centrados en la experiencia del cliente. La simplificación de procesos, la mejora continua de los servicios y la incorporación de nuevas capacidades digitales se han convertido en elementos esenciales para responder a las expectativas de un tejido empresarial que opera en entornos cada vez más dinámicos y competitivos.