Autores: Óscar Rodrigo González y Montserrat Díaz
Editorial: Pirámide
La comunicación adquiere cada vez mayor relevancia en las distintas esferas de la existencia humana: instituciones públicas y privadas, locales e internacionales, organizaciones mercantiles y sin ánimo de lucro, medios de comunicación, personas públicas del ámbito político, religioso… prácticamente nadie deja las cuestiones comunicacionales al azar.