Directivos y Empresas

FIRMAS

 Breaking News
  • Buscando líderes de Verdad Ha habido muchas noticias de calado en estos años, pero hay una en concreto que destacó por sus implicaciones sobre los liderazgos en el marco de la globalización actual: la muerte de...
  • La educación al emprendedor es clave para un futuro de cambio La educacion al emprendedor es clave. En España existe un problema cultural y educativo de raíz que puede entorpecer el logro de futuras generaciones de emprendedores con éxito. Sin emprendedores...
  • Protección eficaz del consumidor De manera recurrente aparecen noticias en la prensa sobre conflictos relacionados con el consumidor. Enunciaremos algunos ejemplos muy actuales en estos conflictos con el consumidor: los derivados de la suscripción...
  • Endesa será el ‘Event Sponsor’ del Mundial de Baloncesto 2018 Endesa y la FEB han firmado un acuerdo de patrocinio de cara al próximo Mundial de Baloncesto de Tenerife. La Federación Española de Baloncesto y Endesa han suscrito un acuerdo...
  • Pibank ya tiene abiertas cinco oficinas en España Pibank estrena nuevas oficinas bancarias. El banco directo online del Grupo Pichincha, ha inaugurado sus nuevas oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y Zaragoza, que se suman a la sucursal de...

Soul Marketing: la vía realista hacia el valor social y económico

Soul Marketing: la vía realista hacia el valor social y económico
junio 19
09:07 2015
Gerard Costa, profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE Business and Law School

Gerard Costa, profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE Business and Law School

En estos momentos, una de las mayores preocupaciones empresariales, desde las Business Schools a los Consejos de Administración, es cómo lograr al mismo tiempo crear valor social y valor económico. Tanto Michael Porter, como Harvard o McKinsey, todos buscan modelos, casos y, por supuesto, etiquetas que les permitan dar respuesta a esta angustia competitiva de las empresas. Y la resolución debe mejorar la aportación de la Responsabilidad Social Corporativa: buenas intenciones, desvinculadas demasiadas veces de la práctica empresarial y del modo de competir, y con una pobre performance real en términos de negocio.

Cambiemos el foco. Desde la aportación de las sociedades anónimas al modo de tomar decisiones de los directivos. De una RSC asumida para cumplir la Misión escrita en el pergamino de recepción, a una manera de competir escogida por los managers para tener más éxito profesional y personal.

Hablamos de estrategias competitivas y del valor a ofrecer, y eso es la orientación al mercado. No hablamos sólo de comunicación o de argumentos comerciales; hablamos de un proceso que identifica a los stakeholders, las personas o mercados clave, y busca conocer qué valoran de nuestra aportación como empresa.

Se trata de un proceso con importantes novedades en ambos conceptos:

  • Crecen los stakeholders de la organización: consumidores, clientes, socios, accionistas, la sociedad que nos escruta, y la prioridad actual: el talento que trabaja para la compañía
  • Crecen los valores buscados: comodidad, seguridad, placer, y por supuesto el cada vez más relevante impacto social positivo. Hablamos de sostenibilidad, derechos laborales, priorizar la satisfacción a largo plazo. Es decir, un efecto neto positivo en la sociedad.

La investigación que hemos realizado para generar el concepto de Soul Marketing aporta una reflexión que permite vislumbrar nuevas oportunidades empresariales. La persona que está definiendo estrategias competitivas en la empresa es, por naturaleza, camaleónica: lucha por conseguir los objetivos empresariales; es un comprador de miles de soluciones, a nivel personal y profesional; y es un ciudadano que gusta reflexionar sobre un consumo ético para él, su familia y su entorno social.

Detectamos un comportamiento simple y operativo por parte de los directivos que desarrollan marketing estratégico: la elección del modo de competir. Simplemente, observamos cómo hay managers que mantienen su homeostasis mediante la aplicación de estrategias de marketing que potencian el valor económico de la empresa con el valor social de sus actuaciones.

Soul Marketing es, pues, el proceso utilizado por el manager para alcanzar los objetivos de la empresa, donde prioriza atender a los valores sociales de los stakeholders. Cientos de directivos se sienten identificados con este comportamiento, y analizan cómo Danone, Ecoembes, Casa Camper, Roll’eat o los colegios Subiré aplican el mismo marketing. Todos ellos son profesionales competitivos que han encontrado una respuesta convincente a la pregunta de por qué trabajamos.

Soul Marketing: la vía realista hacia el valor social y económico
Puntúa esta noticia

Autor

Alfonso Gil

Alfonso Gil

Artículos Relacionados

0 Comments

No Comments Yet!

There are no comments at the moment, do you want to add one?

Write a comment

Write a Comment

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

REPORTAJE

Síguenos

EMAIL
Facebook
Facebook
Google+
Google+
https://www.directivosyempresas.com/firmas/soul-marketing-la-via-realista-hacia-el-valor-social-y-economico">
LinkedIn

REPORTAJE

Newsletter

EDICIÓN IMPRESA

Portada Directivos-y-Empresas-162

Bolsa


Cotizaciones del Ibex y demás índices, proporcionadas por Investing.com

Twitter

Informe Research

El momento de Europa

Directivos y Empresas TV

Categorías