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¿Chatbots para fidelizar clientes?

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Los chatbots han llegado para quedarse. Chatbots como Siri de Apple , Tay de Microsoft, Alexa, los chatbots de Facebook Mesenger, etc ayudan a fidelizar al cliente. La aplicación de

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¿Se han convertido los chatbots en un “must” en la estrategia de atención al cliente?

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La Inteligencia Artificial está en alza, nos rodea, y si prestamos atención, la encontraremos mimetizada en cada rincón de nuestro día a día. Según el último estudio de Hubspot, 6

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