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¿Qué tienen en común los principales líderes de la innovación?

¿Qué tienen en común los principales líderes de la innovación?
noviembre 06
17:11 2019

Un estudio de Mastercard y Harvard Business Review Analytic Services ha analizado las principales características de las empresas innovadoras con el objetivo de las demás organizaciones impulsen este tipo de gestión.

La innovación es un concepto imprescindible en el mundo de los negocios. Se trata de una palabra que muchos utilizan para atraer las miradas y fundamentar sus procesos de selección. En cambio, pocos se han parado a reflexionar sobre lo que implica la innovación realmente y cómo potencia los negocios. Por ello, Mastercard y Harvard Business Review Analytic Services han desvelado los resultados de la primera edición del estudio sobre innovación Become 2020.

Esta investigación incluye el Business Innovators Index y el informe asociado Innovators Become Leaders, que explora las principales características de los mayores innovadores.

«Hoy en día, es más importante que nunca que todas las empresas, independientemente de su tamaño, sean innovadoras y creativas. Son dos elementos fundamentales para nuestra supervivencia», afirmó Ajay Banga, presidente y CEO de Mastercard. «El estudio Become 2020 ofrece información y comparte la experiencia de varios de los principales pensadores del mundo, con el objetivo de ayudar a los demás a impulsar la creatividad y la cultura para gestionar sus negocios”.

Comprender la innovación

Durante los últimos seis meses, Harvard Business Review Analytic Services (HBRAS) entrevistó a más de 1.000 ejecutivos, estudiando cómo afrontaba su empresa la innovación en cinco áreas diferenciadas: proceso, capital humano, financiación, experiencia de cliente y datos/tecnología. En paralelo, también se llevó a cabo una encuesta entre más de 1.000 consumidores globales para comprobar si las empresas realmente priorizan aquello que les importa a sus clientes.

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Tras analizar los resultados, HBRAS desarrolló el Business Innovators Index, un índice que recoge los 100 casos más representativos de estrategia, entornos y comportamientos de innovación. El estudio reveló que, aunque la mayor parte de las empresas comprende la importancia de la innovación para el crecimiento y el éxito, la mayoría no ejecuta de forma efectiva sus ideas.

innovación en las empresas.

Por esta razón, puede ser interesante tomar nota de cómo actúan los líderes de la innovación en el mundo. Estas son las conclusiones a tener en cuenta:

  • La velocidad importa: los innovadores deben pensar en trimestres y semanas, no en años. Casi todos los líderes más innovadores (96%) aportan nuevas ideas y soluciones al mercado con rapidez, frente al 17% de los más rezagados.
  • Los datos son el acelerador: los verdaderos innovadores extraen sus conclusiones de muchas fuentes de información, ya que la intuición empresarial no es suficiente. De hecho, el 73% de los líderes utiliza fuentes de información tanto internas como externas.
  • Prioriza la innovación hoy: no se puede retrasar la innovación. Casi el 90% de los líderes prioriza sus esfuerzos hasta en los niveles más altos de las empresas. Esto ayuda a definir el presupuesto adecuado y a asegurar la implicación necesaria para alcanzar resultados más allá de una mejora progresiva.
  • La cultura cuenta: las empresas deben empoderar a sus trabajadores para actuar como emprendedores. Esto genera una cultura dispuesta a correr riesgos y da lugar a un flujo más rápido de ideas, como ha comprobado un 84% de los líderes más innovadores.
  • Centrarse a toda costa: casi la mitad de los consumidores afirma que espera de las empresas el desarrollo de nuevos productos, servicios y propuestas que se ajusten a sus necesidades. Las empresas deben, por lo tanto, priorizar las ideas rompedoras o, de lo contrario, arriesgarse a quedarse atrás.
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Masterclass de los principales CEO del mundo

Como acompañamiento especial al informe, Mastercard y HBRAS también han desarrollado The CEO’s Innovation Playbook, un recorrido por 50 iniciativas que pueden motivar el cambio, según los 12 directores ejecutivos más reconocidos. Dichos ejecutivos representan algunas de las empresas más importantes de hoy en día, incluidas Accion, Bass Pro Shops, Citi, The Coca-Cola Company, IBM, Lyft, PayPal, Ronald McDonald House, Salesforce, ServiceNow, Universidad de Maryland del Condado Baltimore y Verizon.

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Alberto Perez

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