Es temporada alta y toca hablar de turismo. Para ello, acudimos al testimonio de uno de los grandes protagonistas de esta industria en España, el presidente del Grupo Hotusa, Amancio López. El directivo repasa la actualidad en una intervención en los canales de la organización y advierte que España debe apostar por la calidad, la innovación y la mejora de los destinos turísticos para seguir siendo competitiva en el mundo.
Actualmente, España continúa ocupando una posición de liderazgo como segundo destino turístico mundial tanto por ingresos como por número de visitantes, una situación que, a juicio del presidente de Grupo Hotusa, responde a la madurez alcanzada por un sector que ha sabido adaptarse a los cambios del mercado y evolucionar hacia propuestas de mayor calidad.
El modelo turístico por el que apuesta el presidente de Hotusa
Lejos de perseguir únicamente el incremento del número de visitantes, Amancio López considera que España tiene la oportunidad de redefinir su modelo turístico apostando por un perfil de viajero con mayor capacidad de gasto y una mayor demanda de calidad.
«España puede elegir el turismo que quiere tener», aseguró.
Esta estrategia permitiría reforzar la sostenibilidad económica del sector y mejorar la rentabilidad sin necesidad de incrementar de forma constante el volumen de turistas. En este sentido, el presidente de Grupo Hotusa considera que España dispone de ventajas competitivas difíciles de replicar por otros destinos internacionales. Entre ellas destacan:
- La seguridad.
- Las modernas infraestructuras aeroportuarias.
- El patrimonio histórico y cultural.
- La gastronomía.
- El clima.
- El estilo de vida.
La transformación silenciosa del sector hotelero
También destaca la oferta hotelera del país, sobre la que el experto se detiene para profundizar en la renovación que se ha llevado en términos generales. En su opinión, España está viviendo una auténtica transformación de su planta hotelera tanto en los grandes destinos vacacionales como en las principales ciudades. Los nuevos establecimientos ofrecen estándares de calidad significativamente superiores, incorporan servicios más sofisticados y responden a las nuevas exigencias de un viajero que busca experiencias más personalizadas.
«Se está produciendo una gran transformación de la que no oigo hablar mucho», señaló.
Este proceso explica, según López, parte del incremento experimentado por los precios hoteleros durante los últimos años. «Nos dicen que los precios de los hoteles están creciendo y, en cierto modo, es verdad. Pero no son los mismos hoteles; son otros hoteles los que se están generando», explicó.
El papel de la empresa familiar
Durante su intervención, Amancio López quiso también poner en valor el peso que las empresas familiares tienen dentro de la industria turística española. A su juicio, este tipo de compañías ha desempeñado un papel decisivo en la transformación de numerosos destinos gracias a su arraigo territorial y a su visión de largo plazo. «Tienen vocación de permanecer en el tiempo, arraigo con el territorio y voluntad de contribuir a transformarlo», afirmó.
Ese compromiso, explicó, ha favorecido importantes procesos de modernización que han elevado la calidad de la oferta turística y fortalecido la competitividad del conjunto del sector.
El gran reto: mejorar los destinos
Con todo, el gran reto al que se debe enfrentar España en el ámbito turístico según Amancio López está en elevar la calidad de los propios destinos. «El producto está. Ahora los destinos tienen que hacer un enorme esfuerzo para estar a la altura de estos nuevos productos», resumió.
En este sentido, defendió la necesidad de continuar invirtiendo en infraestructuras, mejorar la gestión urbana, reforzar las conexiones aéreas internacionales y desarrollar propuestas que permitan ofrecer experiencias cada vez más completas y diferenciadas a los visitantes.
La competitividad futura del turismo español dependerá, en buena medida, de la capacidad de los destinos para evolucionar al mismo ritmo que lo está haciendo la oferta hotelera.